E-service
Na minha lista:
Autor principal: | Zemke, Ron |
---|---|
Formato: | Referensi |
Idioma: | Asing |
Publicado em: |
McGraw-Hill
2001
|
Assuntos: | |
Tags: |
Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registros relacionados
-
Incredible Customer Service
por: FREEMANTLE, David
Publicado em: (1992) -
Service, quality & customer satisfaction edisi 5/Fandy Tjiptono, Gregorius Chandra
por: TJIPTONO, Fandy, et al.
Publicado em: (2019) -
Managing Quality Customer ServiceEditor : James J.Spillane, SJPelayanan yang berkualitas
Publicado em: (2006) -
Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
por: Zeithaml, Valarie A.
Publicado em: (1990) -
Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
por: Zeithaml, Valarie A.
Publicado em: (1990)