Phillips, J. J. (2002). How to measure training results. McGraw-Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Phillips, Jack J. How to Measure Training Results. McGraw-Hill, 2002.
Citação MLA (8ª ed.)Phillips, Jack J. How to Measure Training Results. McGraw-Hill, 2002.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.