Zeithaml, V. A. (2003). Services marketing ed.3. McGraw-Hill.
Chicago-стиль цитированияZeithaml, Valarie A. Services Marketing Ed.3. McGraw-Hill, 2003.
MLA-цитированиеZeithaml, Valarie A. Services Marketing Ed.3. McGraw-Hill, 2003.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.