HEIZER, J. (2005). Operations management flexible version [ada CD]. Prentice Hall.
Citação norma ChicagoHEIZER, Jay. Operations Management Flexible Version [ada CD]. Prentice Hall, 2005.
Citação norma MLAHEIZER, Jay. Operations Management Flexible Version [ada CD]. Prentice Hall, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.