Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

Zeithaml, V. A. (2003). Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. McGraw-Hill.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

Zeithaml, Valarie A. Services Marketing Ed.3integrating Customer Focus Across the FirmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. McGraw-Hill, 2003.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)

Zeithaml, Valarie A. Services Marketing Ed.3integrating Customer Focus Across the FirmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner. McGraw-Hill, 2003.

Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..