Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Services marketing ed.3integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Đã lưu trong:

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Zeithaml, Valarie A.
Định dạng:	Referensi
Ngôn ngữ:	Asing
Được phát hành:	McGraw-Hill 2003
Những chủ đề:	SERVICE INDUSTRIES-MARKETING
Các nhãn:	Thêm thẻ Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!

PINJAM

Những quyển sách tương tự

Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing. : Integrating customer focus across the firm.
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bằng: Zeithaml, Valerie A.
Được phát hành: (2003)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bằng: Zeithaml, Valerie A.
Được phát hành: (2003)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Bằng: Valarie A. Zeithaml
Được phát hành: ()

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (1990)

Delivering Quality ServiceBalancing Customer Perceptions and Expectations/Valarie A. Zeithaml,A. Parasuraman,Leonard L. Berry
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (1990)

SERVICES MARKETING: INTEGRATING CYSTOMER FOCUS ACROSS THE FIRM
Bằng: ZEITHAML,VALARIE A.
Được phát hành: ()

Services Marketing: Integrating customer focus across the firm
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: ()

Services Marketing: Integrating customer focus across the firm
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Bằng: Valarie A. Zeithaml
Được phát hành: (2003)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across The Firm
Bằng: Mary Jo Bitner
Được phát hành: ()

Services marketing : integrating customer focus across the firm 7th ed.
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2013)

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm, 2nd Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Service Marketing; Integrating Customer Focus Across the Firm, 3rd Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2003)

Services Marketing : Integrating Customer Focus Across the Firm, 2nd Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2000)

Service Marketing; Integrating Customer Focus Across the Firm, 3rd Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2003)

Service marketing : integrating cutomer focus across the firm
Bằng: Zeithami, Valarie A., et al.
Được phát hành: ()

Services Marketing; Integrating Customer Focus Agross the Firm, 4th Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services Marketing; Integrating Customer Focus Agross the Firm, 4th Ed.
Bằng: ZEITHAML, Valarie A.
Được phát hành: (2006)

Services marketing: integrating customer focus across the film
Bằng: Valarie A. Zeithaml, et al.
Được phát hành: (2006)

Delivering Quality Service: Balancing, Customer Perceptions and Expectations
Bằng: Valarie A. Zeithaml
Được phát hành: ()

Services marketing ed.3
Bằng: Zeithaml, Valarie A.
Được phát hành: (2003)

Be Your Customer's Hero
Bằng: TOPOREK, Adam
Được phát hành: (2015)

Incredible Customer Service
Bằng: FREEMANTLE, David
Được phát hành: (1992)

Best Practices Building Your Business With Customer-focused Solutions Robert Hiebeler, Thomas B. Kelly, Charles Ketteman
Bằng: Hiebeler, Robert
Được phát hành: (1998)

Indonesia Public Sector Integrity 2009 (KPK)
Được phát hành: (2013)

Customer focused quality
Bằng: <HINTON, Tom & W. Schreffer>
Được phát hành: ()

Field Service Management: An Integrated Approach to Increasing Customer Satisfaction
Bằng: Arthur V. Hill
Được phát hành: ()

How To Be A Profesional Customer Service
Bằng: Budi Haryono
Được phát hành: (2018)

Integrating inquiry across the curriculum
Bằng: Integrating...
Được phát hành: (2005)

Delivering Quality Service: Balancing, Customer Perceptions and Expectations
Bằng: Valarie A. Zeithaml
Được phát hành: (1990)

The influance of marketing mix of service to the customers' decision in using Hasanah Card (BNI Syariah Credit Card)
Bằng: Rapi Bestari
Được phát hành: (2014)

Bila Suami Istri Bekerja / G. Wade Rowart; Mary Jo Rowart
Bằng: ROWART, G. Wade
Được phát hành: (1990)

Customer Care Excellence Cara Untuk Mencapai Customer Focus
Bằng: Sarah Cook
Được phát hành: ()

Customer cafe excellence. : Cara untuk mencapai customer focus.
Bằng: Cook, Sarah
Được phát hành: (2004)

Jurnal Jo
Bằng: Ken Terate
Được phát hành: (2019)

Bottom-line call center management : creating a culture of accountability and excellent customer service
Bằng: Butler, David L
Được phát hành: (2004)

Service - Oriented Architecture. : A Field Guide to Integrating XML and Web Services.
Bằng: Eri, Thomas
Được phát hành: (2004)

Service - Oriented Architecture. : A Field Guide to Integrating XML and Web Services.
Bằng: Eri, Thomas
Được phát hành: (2004)