Kakiay, T. J. (2004). Dasar teori antrian untuk kehidupan nyataThomas J. Kakiay. Andi.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kakiay, Thomas J. Dasar Teori Antrian Untuk Kehidupan NyataThomas J. Kakiay. Andi, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Kakiay, Thomas J. Dasar Teori Antrian Untuk Kehidupan NyataThomas J. Kakiay. Andi, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.