Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Guardat en:
Autor principal: | |
---|---|
Format: | Referensi |
Idioma: | Asing |
Publicat: |
McGraw-Hill
2006
|
Matèries: | |
Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Sumari: | |
---|---|
Descripció física: | xxvii, 708 p. 25 cm |
ISBN: | ISBN:0-07-119914-4 |