Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Wedi'i Gadw mewn:
Prif Awdur: | |
---|---|
Fformat: | Referensi |
Iaith: | Asing |
Cyhoeddwyd: |
McGraw-Hill
2006
|
Pynciau: | |
Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Crynodeb: | |
---|---|
Disgrifiad Corfforoll: | xxvii, 708 p. 25 cm |
ISBN: | ISBN:0-07-119914-4 |