Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Spremljeno u:
Glavni autor: | |
---|---|
Format: | Referensi |
Jezik: | Asing |
Izdano: |
McGraw-Hill
2006
|
Teme: | |
Oznake: |
Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
|
Sažetak: | |
---|---|
Opis: | xxvii, 708 p. 25 cm |
ISBN: | ISBN:0-07-119914-4 |