Services marketing ed.4 : integrating customer focus across the firmValarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Glavni autor: Zeithaml, Valarie A.
Format: Referensi
Jezik:Asing
Izdano: McGraw-Hill 2006
Teme:
Oznake: Dodaj oznaku
Bez oznaka, Budi prvi tko označuje ovaj zapis!
PINJAM
Opis
Sažetak:
Opis:xxvii, 708 p. 25 cm
ISBN:ISBN:0-07-119914-4