Basu, R. (2004). Implementing quality: A practical guide to tools and techniquesRon Basu. Thomson.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Basu, Ron. Implementing Quality: A Practical Guide to Tools and TechniquesRon Basu. Thomson, 2004.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Basu, Ron. Implementing Quality: A Practical Guide to Tools and TechniquesRon Basu. Thomson, 2004.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.