(2005). Six sigma for transactions and serviceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Six Sigma for Transactions and ServiceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill, 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Six Sigma for Transactions and ServiceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill, 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.