(2005). Six sigma for transactions and serviceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Six Sigma for Transactions and ServiceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill, 2005.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Six Sigma for Transactions and ServiceParveen S. Goel [et.al.]. McGraw-Hill, 2005.
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