TJIPTONO, F. (2004). Marketing scalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra dan Anastasia Diana. Andi.
Chicago Style aipamenaTJIPTONO, Fandy. Marketing ScalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra Dan Anastasia Diana. Andi, 2004.
MLA aipamenaTJIPTONO, Fandy. Marketing ScalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra Dan Anastasia Diana. Andi, 2004.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.