TJIPTONO, F. (2004). Marketing scalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra dan Anastasia Diana. Andi.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)TJIPTONO, Fandy. Marketing ScalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra Dan Anastasia Diana. Andi, 2004.
MLA način citiranja (8. izdanje)TJIPTONO, Fandy. Marketing ScalesFandy Tjiptono, Yanto Chandra Dan Anastasia Diana. Andi, 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.