Citazione APA

Griffin, J. (2003). Customer loyaltyMenumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelangganJill Griffin. Erlangga.

Stile di citazione Chicago

Griffin, Jill. Customer LoyaltyMenumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan PelangganJill Griffin. Erlangga, 2003.

Citazione MLA

Griffin, Jill. Customer LoyaltyMenumbuhkan Dan Mempertahankan Kesetiaan PelangganJill Griffin. Erlangga, 2003.

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