Laguna, M. (2005). Business process modeling, simulation, and design [ada cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.