Laguna, M. (2005). Business process modeling, simulation, and design [ada cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson.
Chicago-referens (17:e uppl.)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
MLA-referens (8:e uppl.)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.