Laguna, M. (2005). Business process modeling, simulation, and design [ada cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Laguna, Manuel. Business Process Modeling, Simulation, and Design [ada Cd]Manuel Laguna and Johan Marklund. Pearson, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.