Ellen Guffey, M. (2006). Business communicationProcess productMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes dan Patricia Rogin. Salemba Empat.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ellen Guffey, Mary. Business CommunicationProcess ProductMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes Dan Patricia Rogin. Salemba Empat, 2006.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Ellen Guffey, Mary. Business CommunicationProcess ProductMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes Dan Patricia Rogin. Salemba Empat, 2006.
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