Ellen Guffey, M. (2006). Business communicationProcess productMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes dan Patricia Rogin. Salemba Empat.
Style de citation Chicago (17e éd.)Ellen Guffey, Mary. Business CommunicationProcess ProductMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes Dan Patricia Rogin. Salemba Empat, 2006.
Style de citation MLA (8e éd.)Ellen Guffey, Mary. Business CommunicationProcess ProductMary Ellen Guffey, Kathleen Rhodes Dan Patricia Rogin. Salemba Empat, 2006.
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