Pickering, P. (2006). Kiat menangani konflikPeg Pickering. Erlangga.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Pickering, Peg. Kiat Menangani KonflikPeg Pickering. Erlangga, 2006.
MLA način citiranja (8. izdanje)Pickering, Peg. Kiat Menangani KonflikPeg Pickering. Erlangga, 2006.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.