Wright, J. N. (2004). The Management of Service OperationsJ. Nevan Wright and Peter Race. Thomson.
Chicago-стиль цитированияWright, J. Nevan. The Management of Service OperationsJ. Nevan Wright and Peter Race. Thomson, 2004.
MLA-цитированиеWright, J. Nevan. The Management of Service OperationsJ. Nevan Wright and Peter Race. Thomson, 2004.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.