The Management of Service OperationsJ. Nevan Wright and Peter Race
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Referensi |
| Idioma: | Asing |
| Publicado em: |
Thomson
2004
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| Assuntos: | |
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| Resumo: | |
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| Descrição Física: | xxi, 346 p. ill. 25 cm |
| ISBN: | ISBN:1-84480-051-2 |