Parasuraman, A. (2007). Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Parasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Parasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
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