Parasuraman, A. (2007). Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin.
Citação norma ChicagoParasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
Citação norma MLAParasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
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