Parasuraman, A. (2007). Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin.
Chicago-referens (17:e uppl.)Parasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
MLA-referens (8:e uppl.)Parasuraman, A. Marketing ResearchA.Parasuraman, Dhruv Grewal and R. Krishnan. Houghton Mifflin, 2007.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.