Michelli, J. A. (2007). The starbucks experience 5 prinsip untuk mengubah hal biasa menjadi luar biasaJoseph A. Michelli; alih bahasa: Hero Patrianto. Erlangga.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Michelli, Joseph A. The Starbucks Experience 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar BiasaJoseph A. Michelli; Alih Bahasa: Hero Patrianto. Erlangga, 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Michelli, Joseph A. The Starbucks Experience 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar BiasaJoseph A. Michelli; Alih Bahasa: Hero Patrianto. Erlangga, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.