Lovelock, C. (2007). Services marketingpeople, technology, strategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th ed. Pearson Education.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher. Services Marketingpeople, Technology, StrategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th Ed. Pearson Education, 2007.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lovelock, Christopher. Services Marketingpeople, Technology, StrategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th Ed. Pearson Education, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.