Lovelock, C. (2007). Services marketingpeople, technology, strategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th ed. Pearson Education.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Lovelock, Christopher. Services Marketingpeople, Technology, StrategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th Ed. Pearson Education, 2007.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Lovelock, Christopher. Services Marketingpeople, Technology, StrategyChristopher Lovelock and Jochen Wirts 6th Ed. Pearson Education, 2007.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.