(2006). Successful Service Operations Management Richard Metters et al. Thomson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Successful Service Operations Management Richard Metters Et Al. Thomson, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Successful Service Operations Management Richard Metters Et Al. Thomson, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.