(2006). Successful Service Operations Management Richard Metters et al. Thomson.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSuccessful Service Operations Management Richard Metters Et Al. Thomson, 2006.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিSuccessful Service Operations Management Richard Metters Et Al. Thomson, 2006.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.