Tan, R. B. P. (2009). Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran dan kafe. Esensi Erlangga Grup.
Chicago Style (17th ed.) CitationTan, Rio Budi Prasadja. Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran Dan Kafe. Esensi Erlangga Grup, 2009.
MLA (8th ed.) CitationTan, Rio Budi Prasadja. Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran Dan Kafe. Esensi Erlangga Grup, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.