Ismail, A. (2002). Front office operations and management. Thomson-Delmar.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Ismail, Ahmed. Front Office Operations and Management. Thomson-Delmar, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Ismail, Ahmed. Front Office Operations and Management. Thomson-Delmar, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.