Ariani, D. W. (2009). Manajemen Operasi Jasa. Graha Ilmu.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ariani, D. Wahyu. Manajemen Operasi Jasa. Graha Ilmu, 2009.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Ariani, D. Wahyu. Manajemen Operasi Jasa. Graha Ilmu, 2009.
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