Majid, S. A. (2009). Costumer service dalam bisnis jasa transportasi. PT. RajaGrafindo persada.
Style de citation Chicago (17e éd.)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Style de citation MLA (8e éd.)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.