Majid, S. A. (2009). Costumer service dalam bisnis jasa transportasi. PT. RajaGrafindo persada.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Lua MLA (8ú heag.)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.