Majid, S. A. (2009). Costumer service dalam bisnis jasa transportasi. PT. RajaGrafindo persada.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Majid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..