Majid, S. A. (2009). Costumer service dalam bisnis jasa transportasi. PT. RajaGrafindo persada.
Chicago Style (17. basım) AtıfMajid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
MLA (8th ed.) AtıfMajid, Suharto Abdul. Costumer Service Dalam Bisnis Jasa Transportasi. PT. RajaGrafindo persada, 2009.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..