Citação norma APA

Bawono, B. (2010). Analisis Kepuasan Pelanggan dengan pendekatan Service Quality untuk peningkatan kualitas pelayanan. TI-UAJY.

Citação norma Chicago

Bawono, Baju. Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Service Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan. TI-UAJY, 2010.

Citação norma MLA

Bawono, Baju. Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Service Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan. TI-UAJY, 2010.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.