APA (7. basım) Alıntı

Bawono, B. (2010). Analisis Kepuasan Pelanggan dengan pendekatan Service Quality untuk peningkatan kualitas pelayanan. TI-UAJY.

Chicago Style (17. basım) Atıf

Bawono, Baju. Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Service Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan. TI-UAJY, 2010.

MLA (8th ed.) Atıf

Bawono, Baju. Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Service Quality Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan. TI-UAJY, 2010.