Lovelock, C. (2011). Services marketing: People, technology, strategy 7th ed. Pearson.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy 7th Ed. Pearson, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Lovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy 7th Ed. Pearson, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.