Lovelock, C. (2011). Services marketing: People, technology, strategy 7th ed. Pearson.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy 7th Ed. Pearson, 2011.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিLovelock, Christopher. Services Marketing: People, Technology, Strategy 7th Ed. Pearson, 2011.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.