Services marketing : people, technology, strategy 7th ed.
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Umum |
| Langue: | Asing |
| Publié: |
Pearson
2011
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| Sujets: | |
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| Résumé: | |
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| Description matérielle: | 648 p.: bib.; ind.; 26 cm |
| ISBN: | ISBN:978-0-13-611874-9 |