Services marketing : people, technology, strategy 7th ed.
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Umum |
| Idioma: | Asing |
| Publicado em: |
Pearson
2011
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| Assuntos: | |
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| Resumo: | |
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| Descrição Física: | 648 p.: bib.; ind.; 26 cm |
| ISBN: | ISBN:978-0-13-611874-9 |