(2010). Marketing 3.0: Mulai dari produk ke pelanggan ke human spirit. Erlangga.
Citação norma ChicagoMarketing 3.0: Mulai Dari Produk Ke Pelanggan Ke Human Spirit. Erlangga, 2010.
Citação norma MLAMarketing 3.0: Mulai Dari Produk Ke Pelanggan Ke Human Spirit. Erlangga, 2010.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.