Manajemen kualitas jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian

Manajemen kualitas jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Wijaya, Tony
Format: Umum
Jezik:Indonesia
Izdano: Indeks 2011
Teme:
STATISTICAL SOFTWARE
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
PINJAM
Opis
Izvleček:
Fizični opis:viii, 208 p.; 25 cm
ISBN:ISBN:978-979-062-241-8

Podobne knjige/članki