Manajemen kualitas jasa: Desain servqual, QFD dan Kano disertai contoh aplikasi dalam kasus penelitian
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Umum |
| Idioma: | Indonesia |
| Publicat: |
Indeks
2011
|
| Matèries: | |
| Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
| Sumari: | |
|---|---|
| Descripció física: | viii, 208 p.; 25 cm |
| ISBN: | ISBN:978-979-062-241-8 |