Nova, F. (2011). Crisis public relations. Rajawali Pers.
Cita Chicago Style (17a ed.)Nova, Firsan. Crisis Public Relations. Rajawali Pers, 2011.
Cita MLA (8a ed.)Nova, Firsan. Crisis Public Relations. Rajawali Pers, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.