Nova, F. (2011). Crisis public relations. Rajawali Pers.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Nova, Firsan. Crisis Public Relations. Rajawali Pers, 2011.
Citação MLA (8ª ed.)Nova, Firsan. Crisis Public Relations. Rajawali Pers, 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.